退役军人服务电话，12397记住了，农村老兵的难事有望得到解决

老兵遇到困难的事，以前就是战友之间相互打听，也没有具体的答案，好消息来了，退役军人智能信访服务专线开通了。

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退役老兵请您记好，有事请记住这个电话12397，这是退役军人信访专线，也是老兵解决问题的电话，我们一起了解一下这个电话是主要功能：去年9月1已经正式开通，专门为退役军人开设信访专线，这部退役军人专线工作时间请战友们记好了，是工作日的早八点到晚上八点。记住了是工作日打电话咨询，然后根据你反映的事项分类办理，战友们有事可以打电话咨询想要了解的事情。电话是智能自动接听的，想要咨询按提示操作。

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随着退役军人信访专线的开通，让老兵们节省了时间，又能准确地把自己的问题反映上去，比如大家关心的退伍安置问题、历史遗留问题和老兵的其他困难需要解决的，都可以打这部专线进行咨询，

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在这里有几点小建议：战友们反映的问题不要操之过急，要理性看待，不能今天反映的问题当时就能给你答复，需要时间解决。

因为这部电话是智能接听的，反映的问题一定真实，提前想好组织好语言不宜过长，尽量要用普通话，方言很难听懂。

专线不能长时间占用，给其他需要解决问题的战友留点时间。

请战友们记住咨询时是工作日早八点到晚八点，（星期一到星期五）。

这部专项的开通我没有打过电话咨询，有没有其他战友打过电话咨询过，欢迎在评论区和大家分享…#今日头条热搜##致敬中国军人##我要上头条#