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​京东商城投诉电话(京东商城投诉电话号码多少)

时间:2024-01-31 00:43

来源:萨楼网

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京东商城投诉电话(京东商城投诉电话号码多少)

京东客服投诉电话

京东客服投诉电话是950618。京东商城客服热线950618,京东商城客服热线4006065500,京东金融企业热线4000888816,京东金融个人业务95118,我们在网上购物的时候不免会遇到一些不太好的商品,然后商家的态度又特别恶劣,这个时候偶就需要投诉才能解决事情。

京东客服投诉技巧

如果是京东平台处理结果不好,可以先去京东总部投诉一下,京东总部的投诉电话是4006065500,注意投诉最好要一步一步来,并将过程作和处理结果为证据保留,在京东上投诉,需先在京东账号山点交易纠纷,然后提交申请平台无人处理。

在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当,那可以拨打12315消费者申诉电话,12315是全国消费者举报投诉专线,无论是线下,还是线上平台的交易纠纷,都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话,也可以登录12315官网全国12315网站,进行网上投诉。

京东投诉电话是多少

京东的投诉电话不止有一个,该平台拥有多种联系方式针对不同需求,比如京东商城客服热线电话是400-606-5500;京东金融个人业务电话95118;京东金融企业热线电话是400-088-8816;消费者维护权益热线是400-606-7733;企业采购专线是400-026-0000。

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键。

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键。

家用电器:950618或400-606-5500选3号键。

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键。

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键。

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键。

意见与建议:950618或400-606-5500选7号键。

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键。

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118。

会员PLUS专属热线:400-656-2211。

京东物流服务热线:950616。

第三方卖家客服热线:服务内容:第一时间联系商家解答您的咨询;电话:400-610-1360。

京东生活热线:服务内容:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理;电话:400-616-5500。

企业采购专线:服务内容:企业客户批量采购咨询;电话:400-026-0000。

企业购售后专线:服务内容:京东企业客户售后专享服务热线;电话:400-606-6866。

京东旅行热线:服务内容:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理;电话:400-611-5718。

京东企业差旅客户服务热线:服务内容:企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等;电话:400-622-5368。

售后到家:服务内容:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务;电话:400-610-3600。

奢侈品服务热线:服务内容:京东自营奢侈品频道专享客服;电话:400-608-5500。

京东E卡:服务内容:京东E卡销售热线;电话:400-656-0055。

京东快递:服务内容:京东快递物流查询、合作咨询:服务内容:950616。

整车频道客服热线:服务内容:整车频道内大型活动相关问题咨询;电话:4000-168-168。

全球购服务热线:服务内容:京东全球购频道订单及售后咨询专线;电话:400-606-9933。

京东生鲜:服务内容:京东生鲜服务;电话:400-606-3311。

京东智能客户服务热线:服务内容:京东微联app问题、智能产品咨询;电话:400-606-5522。

乡村推广员和地方特色馆热线:服务内容:乡村推广员、地方特色馆业务咨询;电话:4006228800。

京东之家/京东专卖热线:服务内容:京东之家/京东专卖热线服务;电话:400-606-0578。

京东家电专卖店(京东帮):服务内容:京东家电专卖店、京东帮服务店业务;电话:4006223286。

京东投诉人工服务电话号码是多少?

京东商城客服热线400-606-5500

京东消费者维权热线400-606-7733

京东金融企业热线400-088-8816

京东金融个人业务95118

京东企业采购专线400-026-0000

1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖,是到北京市工商局投诉。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。

处理程序:

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

京东商城投诉电话

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